12月31日，銀座集團召開第三屆工會會員代表大會暨職工代表大會第一次全體會議，省商業集團黨委常委、工會主席、總審計師劉德華出席會議并致辭，銀座集團黨委副書記李中山出席。

 會議在莊嚴的國歌聲中開幕。劉德華在致辭中代表省商業集團工會對大會的召開表示祝賀，對銀座集團工會在團結職工建功立業、扎實推進民主管理、豐富職工文化生活、大力開展困難幫扶等方面做出的大量卓有成效的工作給予充分肯定，并結合當前工會工作面臨的新形勢、新任務，對于新一屆工會委員會提出四點希望和要求：一是強化政治引領，筑牢思想基礎；二是推進健會強會建設，筑牢組織基礎；三是助力企業轉型發展，筑牢中心基礎；四是加強密切聯系職工，筑牢群眾基礎。

 隨后，全體代表對公司會議中多項報告進行審議，并表決通過。同時，嚴格按照有關規定和程序，投票選舉產生銀座集團工會第三屆委員會委員、經費審查委員會委員、女職工委員會委員。在隨后召開的第三屆工會委員會第一次會議上，銀座集團黨委委員刁玉莉當選為工會主席。

 刁玉莉在表態發言中表示，公司工會新一屆委員會將在省商業集團工會的正確指導和公司黨委的堅強領導下，努力做好四方面工作：一是把政治建設放在首位，引領廣大職工聽黨話、跟黨走；二是把宗旨意識刻在心中，做職工最可信賴的“娘家人”；三是把使命責任扛在肩上，把工會工作貫穿落實到公司改革發展的全過程；四是把自身建設抓在手上，使工會組織更加堅強有力充滿活力。

 在隨后召開的銀座集團第三屆職工代表大會第一次全體會議中，對涉及職工切身利益的七項制度進行了審議并表決通過。

 會議在雄壯的國際歌聲中勝利閉幕。公司總部各中心、部門、事業部，各經營部位會員代表、職工代表參加會議。