為進一步強化員工行為規范，提升服務水平，近日，銀座淄博旗艦店開展“強基礎 練技能 展風采”優質服務評比活動。

活動涵蓋“知識競賽、禮儀展示、銷售技巧、投訴受理、收銀服務”五大項，吸引百貨、超市、收銀等眾多一線員工參與。本次評比將公司規章制度、日常應用法律法規與投訴經典案例融合，并以演示的形式將日常迎送賓、接打電話等行為規范標準化，強化了員工文明意識和言行舉止。經過激烈角逐，活動最終評選出各項目一二三等獎27名，涌現出一批標桿員工和優秀團隊，營造出濃厚的比學趕超氛圍，為奮戰四季度夯實了服務根基。

下一步，門店將以此次優質服務評比活動為契機，認真踐行“五心”服務理念，持續強化基礎運營工作，不斷提升員工綜合素質，為實現公司全年銷售目標貢獻力量。